Digitálna transformácia RIU v čase COVID-19

35. reťazec RIU na svete, ktorý založila rodina Riu na Mallorce v roku 1953 ako malá prázdninová firma, s inauguráciou prvého mestského hotela v roku 2010, má RIU Hotels & Resorts v súčasnosti 93 hotelov v 19 krajinách, ktoré vítajú viac ako 4,5 milión hostí ročne.

ytj (1)

Od zastaraných štítkov po ESL cloudových cloudov ZKONG

Ako súčasť svojej snahy o zlepšenie zákazníckej skúsenosti v čase COVID-19 hľadal reťazcový hotel RIU spôsoby, ako vylepšiť vzhľad a dojem zo svojich reštaurácií a zabezpečiť schopnosť prezentovať informácie o jedle vo viacerých jazykoch, ale tiež rešpektovať pre sociálny dištanc. Okrem toho RIU usilovala o zníženie času a nákladov na aktualizáciu ponúk.

ytj (2)

Ako to funguje

Abensys, náš dôveryhodný partner v španielčine, ktorý zahájil tento projekt, uviedol, že integrácia so systémami RIU cez API spoločnosti ZKONG bola jednoduchá. Personál a hostia si tiež môžu byť istí, že informácie o potravinách sú správne v rôznych jazykoch a aktualizujú sa v reálnom čase. Všetky ESL spoločnosti ZKONG fungujú spoločne na najbezpečnejšej, najrýchlejšej a rovnakej platforme, ktorú je možné globálne používať bez inštalácie.

ytj (3)

Výhody:

· Rýchla a ľahká inštalácia

· Jasný a vynikajúci displej

· Bezkontaktné služby

· Bezpapierová prevádzka

· Neobmedzené možnosti pre návrh obsahu


Čas zverejnenia: 22. októbra 2020