Estée Lauder sa stáva digitálnym s riešením ZKONG ESL

Sector:Krása

Krajina:Hangzhou, Čína

Úvodný čas ESL:2021.7

Estée Lauder

Spoločnosť Estée Lauder Companies Inc. je jedným z popredných svetových výrobcov a predajcov kvalitných produktov starostlivosti o pleť, make-upu, vôní a vlasovej starostlivosti.

Produkty spoločnosti sa predávajú v približne 150 krajinách a teritóriách pod viac ako 25 prestížnymi značkami vrátane: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY a ďalšie.

Hlavnou starosťou Estée Lauder Company je vždy potreba neustále obmieňať produkty, ktoré ponúkajú nové a veľmi kvalitné, ako aj ponúkať ich za dobrú cenu.
Zákazníci majú možnosť prísť a vyskúšať si produkty pred nákupom, čo je pre Estée Lauder kľúčovým dôvodom na modernizáciu svojich kamenných predajní a okraj regálu je najsilnejším faktorom ovplyvňujúcim predaj – práve tu sa robí väčšina nákupných rozhodnutí, takže ceny sú rovnaké online a na pultoch fyzických obchodov môže byť problém, personál by strávil veľa hodín zmenou cien a uisťovaním sa, že sú správne a že neexistujú žiadne nezrovnalosti. Ale všetky tieto problémy by sa stali zbytočnými s riešením ZKONG ESL.

Riešenie

Estee Lauder sa rozhodla integrovať ZKONG ESL do interiéru kamenných predajní, takže prirodzene splynú s celými dekoratívnymi a kozmetickými výrobkami. Všetky ZKONG ESL sú jednoduché a intuitívne na používanie, umožňujú manažérom dynamicky aktualizovať ceny a akcie, minimalizovať chyby a znižovať náklady na nasadenie.
Jedinečná cloudová platforma ZKONG Podporuje rôzne typy ERP, API a prispôsobený vývoj so špecifickými potrebami tak, aby bolo možné dáta efektívne prevádzkovať v rovnakom systéme.
Cloudová architektúra ZKONG SaaS podporuje Estee Lauder s globálnymi multi-store nasadeniami, jednotným riadením rôznych informácií z centrály, čo sa brilantne zhoduje s medzinárodnou orientáciou Estee Lauder.

Výsledky

Elektronické štítky na regáloch ZKONG uľahčujú Estee Lauderovi jednoduchú zmenu cien kdekoľvek v priebehu niekoľkých sekúnd a zabezpečujú, že ceny online a na regáloch v kamennom obchode sa zhodujú.

1. Presná zmena cien v reálnom čase, aby sa ponúklo viac možností pre časté kampane.
2. Zlepšenie celkového imidžu predajní a značky, zlepšenie hodnoty značky!
3. Žiadne manuálne a nákladné úlohy výmenou okrajov políc na papier, čo dáva personálu viac času na predaj a servis.

Elektronické štítky na poličkách vždy zohrávajú dôležitú úlohu pri vytváraní personalizovanej a pútavej zákazníckej skúsenosti.
1.S elektronickými štítkami na poličkách ZKONG sa Estee Lauder posúva smerom k príjemnejšiemu prostrediu v obchode prostredníctvom čistejšieho a prehľadnejšieho riadenia displeja.
2. Viac interaktívnych funkcií na zabezpečenie lepšieho zážitku z nakupovania – napríklad umožňujúce nakupujúcim naskenovať QR kód pomocou mobilného telefónu a objednať si produkty v online obchode.